Contrato de UGC: o que não pode faltar antes de fechar a campanha

Contrato assusta quem está começando, mas ele existe para proteger os dois lados. Não precisa ser um documento de dez páginas cheio de termos em latim. Precisa deixar claro o combinado: o que vai ser entregue, quando, por quanto e o que a marca pode fazer com o resultado. Um acordo simples e claro resolve 90% dos atritos antes que eles aconteçam.

1. Escopo: o que exatamente será entregue

O item que mais causa confusão. Deixe claro o número de vídeos, a duração de cada um, o formato (vertical para Reels e TikTok), e se inclui foto além de vídeo. "Um vídeo de UGC" pode significar coisas bem diferentes na cabeça de cada um.

2. Revisões: quantas rodadas de ajuste estão incluídas

Sem esse combinado, a marca pede ajuste sem fim e o creator trabalha de graça. O padrão do mercado é uma ou duas rodadas de revisão incluídas. Ajustes além disso viram cobrança extra. Definir isso protege o tempo do creator e o orçamento da marca.

3. Prazo de entrega e de aprovação

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   Envio do produto

   Se a marca envia produto, o prazo só começa a contar quando ele chega na mão do creator.

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   Entrega do vídeo

   Data em que o creator manda o material para revisão. Costuma ser de alguns dias a duas semanas.

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   Aprovação

   Prazo para a marca revisar e aprovar. Sem isso, a entrega fica em aberto para sempre.

4. Pagamento: valor, forma e quando cai

Deixe claro o valor total, o que ele inclui, a forma de pagamento e o momento: à vista na entrega, metade na largada e metade no fim, ou após aprovação. Quando o pagamento passa por uma plataforma com custódia, o valor fica reservado desde o começo e o creator tem a segurança de que vai receber ao entregar.

5. Direitos de uso: o ponto que todo mundo esquece

Já falamos disso em profundidade, mas ele precisa estar no contrato: canais, prazo, território e se inclui mídia paga. É o que decide se a marca pode transformar o vídeo em anúncio ou se ele fica só no post orgânico. Sem essa cláusula, o contrato está incompleto.

6. Exclusividade e concorrência (quando faz sentido)

Algumas marcas pedem que o creator não grave para um concorrente direto por um período. Isso é legítimo, mas tem preço: quanto mais restrição, maior o valor. Se pedir exclusividade, defina por quanto tempo e para quais marcas, senão vira uma amarra sem fim.

Na Simmark, o acordo já nasce estruturado dentro da campanha: escopo, prazo, pagamento e direitos de uso ficam registrados para os dois lados. Antes de fechar, vale ler o guia de direitos de uso em UGC e, se você é creator, o guia de quanto cobrar.